Persónuverndarstefna

1. Ábyrgðaraðili

Ábyrgðaraðili vinnslu persónuupplýsinga er:

Lív Boutique ehf.
Vördutúni 1, 600 Akureyri, Ísland
VSK: 159899
Netfang: info@livboutique.is

2. Hvaða persónuupplýsingum söfnum við?

Við söfnum eftirfarandi upplýsingum til að veita þér bestu mögulegu þjónustu:

• Auðkennisupplýsingar: nafn, eftirnafn, netfang, símanúmer
• Pöntunarupplýsingar: reiknings- og afhendingarfang, greiðsluupplýsingar
• Tæknilegar upplýsingar: IP-tala, tegund vafra, tæki og vafrakökur (sjá kafla 7)
• Samskiptaupplýsingar: skilaboð sem send eru í gegnum tengiliðaform eða tölvupóst

Við söfnum ekki viðkvæmum persónuupplýsingum (t.d. heilsufarsupplýsingum eða stjórnmálaskoðunum).

3. Hvernig notum við gögnin þín?

Við notum persónuupplýsingar þínar eingöngu í eftirfarandi tilgangi:

• Að vinna úr og afhenda pantanir
• Að halda utan um aðgang og þjónustubeiðnir
• Að senda pöntunarstaðfestingar, reikninga og afhendingarupplýsingar
• Að bæta vefinn, vörur og þjónustu
• Að senda markaðsefni aðeins með þínu samþykki

Við vinnum með gögnin þín aðeins þegar lagalegur grundvöllur er fyrir hendi, svo sem samningur, lögmætir hagsmunir eða samþykki.

4. Geymslutími gagna

Persónuupplýsingar eru aðeins geymdar eins lengi og nauðsynlegt er:

• Pöntunargögn: allt að 5 ár (lagaskylda)
• Markaðsgögn: þar til samþykki er dregið til baka
• Tæknigögn: í stuttan tíma vegna öryggis

Að þeim tíma liðnum eru gögnin eydd eða nafnlaus gerð.

5. Miðlun gagna

Við virðum friðhelgi þína og seljum aldrei persónuupplýsingar.

Við deilum þó takmörkuðum upplýsingum með traustum samstarfsaðilum:

• Greiðsluþjónustum
• Flutningsaðilum
• Tækniaðilum (hýsing, greining, tölvupóstkerfi)

Allir aðilar fylgja GDPR og vinna gögn aðeins samkvæmt okkar fyrirmælum.

6. Öryggi gagna

Við beitum viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að vernda gögn:

• Öruggir netþjónar
• Dulkóðun greiðslugagna
• Takmarkaður aðgangur starfsmanna

Athugið þó að engin netmiðlun er 100% örugg.

7. Vafrakökur (Cookies)

Við notum vafrakökur til að bæta upplifun, greina notkun og sérsníða efni.

Þú getur stjórnað þeim í stillingum vafrans.

Tegundir vafrakaka:

• Nauðsynlegar (karfa, greiðslur)
• Greiningar (hegðun notenda)
• Markaðs (með samþykki)

8. Réttindi þín (GDPR)

Samkvæmt GDPR hefur þú rétt á:

• Aðgangi að gögnum
• Leiðréttingu
• Eyðingu („réttur til að gleymast“)
• Takmörkun vinnslu
• Gagnaflutningi
• Andmælum (t.d. gegn markaðsnotkun)

Hafðu samband: info@livboutique.is
Við svörum innan 30 daga.

9. Flutningur gagna

Gögn eru geymd innan Evrópska efnahagssvæðisins (EES).

Ef gögn eru flutt utan EES er það gert með viðeigandi vernd, t.d. Standard Contractual Clauses (SCC).

10. Börn

Vefurinn er ekki ætlaður einstaklingum yngri en 16 ára.
Við söfnum ekki vísvitandi gögnum barna.

11. Uppfærslur

Við gætum uppfært þessa stefnu.
Nýjasta útgáfan er alltaf birt á þessari síðu.

12. Hafðu samband

Fyrir spurningar um persónuvernd:

📧 info@livboutique.is
🌐 www.livboutique.is

 

 

---